Falha na comunicação da impressora

#1

Falha na comunicação da impressora, instalei a impressora HP Laser pro 400 M401 dne, esta em rede, mas aparece uma notificação dizendo que a impressora não esta conectada.

#2

@Isaac_Toshikazu
De qualquer forma, algo que nos ajudaria bastante a entender o problema seria o seguinte:

  1. Abra o aplicativo chamado ‘Terminal’
  2. Neste aplicativo execute o comando: eos-diagnostics
  3. O comando acima irá criar um arquivo com as informações do seu sistema (exemplo: eos-diagnostic-160614_111731_UTC+0100.txt); Nos envie esse arquivo para que possamos analisar e ver uma possível solução
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#3

Bom dia
Espero que seja este o código.
Gjs-Message: JS LOG: Saved to
/sysroot/home/isaac/eos-diagnostic-170307_081035_UTC-0300.txt

#4

@Isaac_Toshikazu
os envie esse arquivo para que possamos analisar e ver uma possível solução

#5

Não entendi o que me pediu, os?

#6

eos-diagnostic-170307_081035_UTC-0300.txt (732,7 KB)

Espero que seja este documento.

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#7

@Isaac_Toshikazu
:+1: :+1: :+1:

#8

@Isaac_Toshikazu infelizmente pelo que vejo esse modelo de impressora não é suportado pelo Linux:

http://www.openprinting.org/printer/HP/HP-Laserjet_400_M401dne

#9

Boa noite andei pesquisando será que este site e download não poderia me ajudar. Se puder ver eu agradeço.
http://hplipopensource.com/hplip-web/models/laserjet/hp_laserjet_400_m401dne.html

#10