Problemas com som pelo navegador Chrome

Boa Tarde, os vídeos que tendo abrir pelo navegador chrome não sai som, pelo internet explorer funciona normalmente, alguem pode me ajudar, já vi vários topicos mas nehum do endless

@glauco
De qualquer forma, algo que nos ajudaria bastante a entender o problema seria o seguinte:

  1. Abra o aplicativo chamado ‘Terminal’
  2. Neste aplicativo execute o comando: eos-diagnostics
  3. O comando acima irá criar um arquivo com as informações do seu sistema (exemplo: eos-diagnostic-160614_111731_UTC+0100.txt); Nos envie esse arquivo para que possamos analisar e ver uma possível solução

@glauco é somente no Chrome? No video player e app de música funciona normalmente?